Утверждено
Приказом Генерального директора
ООО «Комплексные Финансовые Системы»
14 декабря 2009г.
ДОГОВОР
об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
Общество с ограниченной ответственностью «Комплексные финансовые системы», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Директора филиала «Интэкском» Месропова Ю.А, действующего на основании Приказа, с одной стороны, и именуемый в дальнейшем «Абонент», в лице,
(паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан)
с другой стороны, заключили настоящий Договор, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Абонентская плата - предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода.
1.2. Авторизация - процесс анализа на сервере Оператора введенных Абонентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Абонента права получить Услуги или войти в Личный кабинет.
1.3. Аутентификационные данные – уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующим Услугам.
1.4. Баланс лицевого счета - разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из денежных средств, зарезервированных на Лицевом счете на данный момент времени, и денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.
1.5. Внесение денежных средств на Лицевой счет – авансовый платеж Абонента на расчетный счет Оператора с указанием номера Лицевого счета.
1.6. Индивидуальная дата ежемесячного списания денежных средств – дата начала Расчетного периода, индивидуальная для каждого Абонента.
1.7. Личный кабинет – web-страница на сайте Оператора, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются Подписка Абонента на конкретные Услуги, отказ от них, а также размещаются специальные уведомления Оператора в адрес Абонента. Адрес страницы входа в Личный кабинет указан в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору).
1.8. Лицевой счет – счетчик, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер.
1.9. Отказ от конкретной Услуги – одностороннее расторжение Абонентом соответствующего Приложения к Договору применительно к данной конкретной Услуге, на которую ранее подписался Абонент.
1.10. Подписка на Услугу – выполнение Абонентом действий, перечисленных на соответствующей странице Личного кабинета, являющееся заказом на получение данной Услуги на условиях соответствующего Приложения к Договору.
1.11. Прекращение действия Подписки на Услугу – прекращение оказания Абоненту конкретной Услуги и прекращение действия соответствующего Приложения к настоящему Договору, на основании которого предоставляется данная Услуга.
1.12. Расчетный период - период оказания Услуг, равный одному месяцу, в начале которого осуществляется Списание денежных средств с Лицевого счета Абонента в размере Абонентской платы и иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану.
1.13. Резервирование денежных средств на Лицевом счете – выделение Оператором денежных средств из авансовых платежей Абонента для их возможного последующего списания с Лицевого счета в качестве оплаты за определенную Услугу, исключающее возможность их списания в качестве оплаты за другие Услуги.
1.14. Сессия – очередное однократное непрерывное пользование Услугой доступа в Интернет. При необходимости любая Сессия может рассматриваться Оператором в виде последовательности Сессий меньшей длительности.
1.15. Списание денежных средств с Лицевого счета – списание Оператором денежных средств из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за Услуги.
1.16. Услуги - услуги связи, контент услуги и другие услуги оказываемые оператором
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор оказывает Абоненту Услуги на основании Лицензий Министерства информационных технологий и связи РФ № 62025, № 62026, а Абонент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора и его Приложений.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ
3.1. Заключением Договора со стороны Абонента, т.е. полным и безоговорочным принятием Абонентом условий Договора и всех Приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Абонентом любого из нижеследующих конклюдентных действий:
· осуществление Абонентом Регистрации;
· внесение Абонентом авансового платежа
Последняя действующая редакция Договора и Приложений к нему размещена на сервере Оператора по адресу, указанному в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору).
3.2. После Регистрации Абонент получает уникальные Аутентификационные данные для доступа к Личному кабинету.
3.3. В силу постоянного совершенствования технологии оказания Услуг, Оператор вправе соответственно изменять условия Договора и Приложений к нему, публикуя уведомления о таких изменениях на Web-сервере www.intexcom.net и в Личном кабинете не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. При этом Оператор гарантирует и подтверждает, что настоящая редакция Договора является действительной с момента её утверждения Оператором. Дата утверждения указана в верхнем правом углу первой страницы Договора.
3.4. В случае если Абоненту необходим подписанный Оператором бумажный экземпляр Договора, Абонент оформляет со своей стороны надлежащим образом два экземпляра данного Договора, и высылает их по почте или курьером в адрес Оператора: 416501, Астраханская область, г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А. В отдел сопровождения клиентов или привозит самостоятельно. Получив подписанный Абонентом Договор, Оператор подписывает и оформляет его со своей стороны и возвращает Абоненту один экземпляр Договора по почте. Текст последней действующей редакции Договора в формате Microsoft Word Абонент может получить на Web-сервере Оператора .
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. После Регистрации Абонент должен внести на Лицевой счет авансовый платеж за Услугу, Подписку на которую он намерен произвести, в объеме согласно соответствующему Приложению к Договору.
4.2. Подписка на Услугу производится Абонентом в Личном кабинете с указанием исходных данных, необходимых Оператору для предоставления Услуги.
4.3. Оператор исполняет свои обязательства по Договору, следующие из Подписки Абонента на Услугу, при выполнении следующих условий:
· Баланс Лицевого счета на момент Подписки является достаточным для оплаты Услуги согласно пп.4.2. или 4.3. «Порядка расчетов» (Приложение №2 к Договору);
· Исходные данные, указанные Абонентом при Подписке на Услугу, являются корректными;
· Существует возможность оказания Услуги при исходных данных, указанных Абонентом при Подписке на Услугу;
· Абонент не имеет задолженности перед Оператором по какому-либо другому договору, заключенному ранее между Абонентом и Оператором.
В случае невыполнения любого из этих условий Абонент получает отказ в Подписке на Услугу.
4.4. После Подписки на Услугу Абонент в Личном кабинете получает соответствующие данной Услуге Аутентификационные данные.
4.5. Моментом подключения Абонента к Услуге доступа в Интернет (началом оказания Услуги) является индивидуальная дата ежемесячного списания денежных средств
4.6. Услуги оказываются при нулевом или положительном Балансе Лицевого счета. В случае если в определенный момент времени Баланс Лицевого счета принял отрицательное значение, Оператор без предварительного уведомления приостанавливает оказание Услуг. В этом случае оказание Услуг возобновляется после восстановления нулевого или положительного Баланса лицевого счета.
4.7. Отказ Абонента от Услуги регистрируется Оператором на основании письменного заявления Абонента, содержащего Аутентификационные данные, паспортные данные и подпись Абонента, с приложением свидетельствующих об осуществлении платежей кассового чека, интернет-карты и т.п. (для Абонента – физического лица), либо подпись руководителя предприятия и печать предприятия, на бланке предприятия (для Абонента – юридического лица), а также при условии, указанном в п.4.8. Договора. В случае получения Оператором данного заявления Подписка Абонента на соответствующую Услугу аннулируется, Оператор прекращает оказание этой Услуги и взимание оплаты за Услугу с даты начала следующего учетного периода.
4.8. Если по состоянию на Индивидуальную дату ежемесячного списания денежных средств баланс Лицевого счета недостаточен для оплаты Услуг на следующий Расчетный период, то Оператор приостанавливает оказание всех Услуг, на которые подписан Абонент, с обязательным предварительным уведомлением Абонента в соответствии с требованиями п. 9.2. настоящего Договора. При пополнении Абонентом Лицевого счета на сумму, достаточную для оплаты Услуг на следующий Расчетный период, оказание Услуг автоматически возобновляется. При этом Индивидуальной датой ежемесячного списания денежных средств устанавливается дата платежа (восстановление Услуг). Списание денежных средств производится на Расчетный период вперед.
5. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
5.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями‚ описанными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, с учетом требований действующего законодательства РФ.
5.2. Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счет в соответствии с «Порядком расчетов» (Приложение №2 к Договору).
5.3. Предоставлять Абоненту возможность получения телефонных консультаций в службе поддержки по телефонам, указанным в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
5.4. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления оказания Услуг Личный кабинет остается доступным для Абонента через локальную или Интернет сеть в течение срока действия Договора.
5.5. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения тайны связи. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, предоставляется исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.
5.6. Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных в п.13.3. Договора.
6. ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА
6.1. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счет Оператора в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему.
6.2. Выполнять «Правила пользования Услугами передачи данных и телематических служб в сети Интернет» (Приложение №3 к Договору) и другие требования, изложенные в Договоре и Приложениях к нему.
6.3. Проверять наличие уведомлений Оператора на сервере http://www.intexcom.net (в том числе – в Личном кабинете) и просматривать статистическую информацию об объеме полученных Услуг.
6.4. В случае отказа от Услуги, передать Оператору данный отказ в письменном виде не позднее, чем за 5 рабочих дней до указанной Абонентом даты отключения от данной Услуги.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Абонент оплачивает Услуги в порядке и по тарифам, указанным в «Порядке расчетов», «Прейскуранте Услуг» и других Приложениях к Договору.
7.2. В случае если Абонент не исполняет обязанности, предусмотренные п.6.1. настоящего Договора, и, вследствие этого, Баланс Лицевого счета Абонента принимает отрицательное значение, Абонент обязан погасить образовавшуюся задолженность в течение 1-го месяца с даты очередного списания ежемесячных абонентских платежей (согласно п. 4.4. «Порядка расчётов» (Приложение N2 к Договору)), после которого Баланс Лицевого счета принял отрицательное значение.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА
8.1. Оператор несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Оператор не несет ответственность за убытки, понесенные Абонентом в результате пользования Услугами.
8.3. Оператор не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору.
8.4. Оператор не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора, при условии предварительного извещения Абонента.
8.5. Оператор не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с перебоями в работе электрических сетей, телефонных линий, и других коммуникаций необходимых для обеспечения оказания услуг Абоненту.
8.6. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети и сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть или сеть Интернет.
8.7. Оператор не несёт ответственность за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие предоставления Абоненту телефонной консультации.
8.8. Оператор не несет ответственность за отсутствие учета авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Оператора.
8.9. Оператор не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого для получения Услуг.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА
9.1. Абонент несет ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Абонент несет ответственность за выполнение условий настоящего Договора и Приложений к нему. В случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора и Приложений к нему, в том числе срока оплаты Услуг Оператор вправе временно приостановить оказание как всех Услуг, получаемых Абонентом по Договору, так и отдельных Услуг, предварительно уведомив об этом Абонента не позднее чем за 24 часа до приостановления оказания Услуг. Данное уведомление Абонента осуществляется в соответствии с требованиями п. 13.8. настоящего Договора. Возобновление оказания Услуг осуществляется по письменному заявлению Абонента, содержащему информацию о принятых мерах по устранению данных нарушений и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. Возобновление оказания Услуг Абоненту осуществляется в течение 24 часов со дня предоставления письменного заявления Абонента. В случае устранения Абонентом нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг, оказание Услуг автоматически возобновляется в соответствии с п. 4.8. настоящего Договора, без представления письменного заявления Абонента. В случае непредставления Абонентом вышеуказанного письменного заявления и неустранения нарушений (в том числе нарушений, связанных с несвоевременной и/или неполной оплатой Услуг) в течение 2 (двух) календарных месяцев с момента получения Абонентом от Оператора уведомления о приостановлении оказания Услуг, Оператор вправе прекратить оказание Абоненту данных Услуг и прекратить действие соответствующего Приложения (Приложений) к настоящему Договору в одностороннем порядке. Повторное подключение Абонента к данным Услугам осуществляется в этом случае на общих основаниях в соответствии с условиями Договора.
9.3. Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.
9.4. Абонент несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных данных Абонента, а также их последствия.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.
10.2. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства, возникшие после наступления срока исполнения обязательства.
10.3. Оператор, пострадавший от действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п.10.1. Договора, обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы разместить информацию о возникновении и характере и соответственно прекращении таких обстоятельств на сервере www.intexcom.net. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на сервере http://www.intexcom.net/, Оператор в указанный выше срок обязан разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. № 2124-1 «О средствах массовой информации».
10.4. В случае не уведомления другой стороны о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная сторона не вправе ссылаться на них как на основания для освобождения от ответственности, за исключением случая, когда наступление подобных обстоятельств препятствует также и уведомлению.
10.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.6. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Оператор, длятся более 30 (тридцати) дней подряд, то Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путем размещения соответствующей информации на сервере www.intexcom.net , либо, в случае невозможности размещения информации на данном сервере, в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991г. № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Оператора.
11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
11.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
11.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Абонентом (в соответствии с п.3.1. Договора) и действует бессрочно.
12.2. Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в соответствии с п.10.6. Договора и при этом, в случае причинения Абоненту прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения.
12.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора в случае необходимости изменения схемы включения оборудования с письменным уведомлением об этом Абонента за 5 (Пять) рабочих дней до изменения схемы включения.
12.4. Абонент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, выполнив действия по расторжению договора, при этом Договор считается расторгнутым с момента выполнения Абонентом вышеуказанных действий. Отказ Абонента от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Абонента) является также отказом Абонента от всех Услуг, на которые он подписан.
12.5. Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор и Прекратить действие Подписки на Услугу в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Абонент самостоятельно приобретает абонентское оборудование и соответствующее ему программное обеспечение, используемые для подключения к Услугам.
13.2. Оператор имеет право отказать Абоненту в оказании Услуг при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:
13.2.1. оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
13.2.2. оказание Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
13.2.3. Абонент использует или намерен использовать Услугу для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом.
13.3. На период с момента заключения Договора и до момента прекращения Сторонами обязательств по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Оператором сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий:
13.3.1. для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;
13.3.2. для осуществления в соответствии с законодательством формирования, обработки, хранения и выдачи информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;
13.3.3. для осуществления от имени Оператора взыскания с Абонента задолженности за Услуги, или которым передано право требования такой задолженности.
В случаях, предусмотренных законодательством, Абонент вправе отозвать свое согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных только после оплаты фактически оказанных Услуг, направив Оператору уведомление в письменной форме.
В целях заключения и исполнения настоящего Договора и Приложений к нему Абонент обязуется предъявлять Оператору документ, удостоверяющий его личность, а также по запросу Оператора предоставлять копию документа, удостоверяющего личность Абонента для служебного пользования в целях исполнения Договора.
13.4. Оператор имеет право предоставить информацию об Абоненте соответствующим учреждениям или организациям в следующих случаях:
13.4.1. в соответствии с действующим законодательством РФ;
13.4.2. при организации подключения Абонента к Услугам доступа в Интернет и/или последующего технического обслуживания Абонента с помощью подрядных организаций;
13.4.3. при регистрации доменных имен Абонента.
13.5. Оператор имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг Абоненту.
13.6. Качество обслуживания в сети передачи данных Оператора определяется классом обслуживания «Приемлемый» в соответствии с руководящим документом отрасли «Связь» РД 45.128-2000 «Сети и службы передачи данных».
13.7. В случае утери Абонентом Аутентификационных данных или логина/пароля для доступа к какой-либо конкретной Услуге повторное сообщение Абоненту утерянных данных осуществляется Оператором по письменному запросу Абонента с указанием в этом запросе ФИО контактного лица и способа передачи информации (факс, телефон, e-mail, SMS и т.п.), посредством которого утерянные данные должны быть сообщены Абоненту, а также с приложением к запросу копии платежного документа, свидетельствующего об оплате Абонентом Услуг (платежной интернет-карты, платежного поручения и т.п.).
13.8. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
13.8.1. от Оператора Абоненту – посредством размещения в Личном кабинете, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему;
13.8.2. от Абонента Оператору - в письменной форме посредством факсимильной связи или письма заказной почтой (с последующим контролем получения посредством телефонного звонка в секретариат Оператора), с использованием данных, приведенных в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору), если иное не предусмотрено в соответствующем пункте Договора или Приложений к нему. Письменные обращения, направляемые Абонентом Оператору, должны быть подписаны Абонентом. Письменные обращения, не подписанные Абонентом, Оператором к рассмотрению не принимаются.
13.9. В случае противоречия между условиями Договора и условиями Приложения к нему приоритет имеют условия данного Приложения.
14. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
АБОНЕНТ:ОПЕРАТОР:
Филиал «Интэкском»
ООО «Комплексные финансовые системы»
416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
ИНН 7729521678
КПП 772901001, ОГРН 1057746336890,
ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1,
Р/С 40702810200140005818,
в ЗАО КБ «Русстройбанк» К/С 30101810400000000490,
БИК 044583490
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору
об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АБОНЕНТА
1. Почтовый адрес Оператора: ООО «Комплексные Финансовые Системы» филиал «Интэкском», 416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
2. Телефонный номер для отправки факсимильных сообщений: (85141) 3-15-00;
3. Банковские реквизиты Оператора: ИНН 7729521678, КПП 772901001, ОГРН 1057746336890, ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1, Р/С 40702810200140005818, в ЗАО КБ «Рус-стройбанк» К/С 30101810400000000490, БИК 044583490
4. Телефоны поддержки Абонента: (85141) 3-15-00; +7(927)5-666-444
5. Информация об адресах Web-страниц на сервере Оператора, упомянутых в Договоре
Наименование (содержание) страницы |
Адрес страницы |
| Страница входа в Личный кабинет |
http://stats.intexcom.lan |
| Последняя действующая редакция Договора и его Приложений |
http://www.intexcom.net/contract.html |
| Общепринятые нормы работы в сети Интернет |
http://knowhow.virtech.ru/qa/53.2 |
| Страница авторизации HOT-SPOT абонентов. |
http://stats.intexcom.lan/cgi-bin/utm5/aaa5?cmd=card_login&skey=00000000000000000000000000000000 |
АБОНЕНТ:ОПЕРАТОР:
Филиал «Интэкском»
ООО «Комплексные финансовые системы»
416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
ИНН 7729521678
КПП 772901001, ОГРН 1057746336890,
ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1,
Р/С 40702810200140005818,
в ЗАО КБ «Русстройбанк» К/С 30101810400000000490,
БИК 044583490
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Договору
об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ АБОНЕНТОМ
1.1. Перечень и описание способов осуществления платежей Абонентом – физическим лицом приведены на сервере Оператора по адресу, указанному в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору).
1.2. В случае осуществления Абонентом безналичных платежей денежные средства следует перевести на расчетный счет Оператора, указанный в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору).
2. УЧЕТ ПОСТУПИВШИХ ПЛАТЕЖЕЙ НА ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ
2.1. Платежи, поступившие через кассу Оператора, учитываются на Лицевом счете немедленно после поступления.
2.2. Безналичные платежи Абонента учитываются на Лицевом счете только после получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчетный счет Оператора.
2.3. При оплате посредством платежных Интернет-карт платежи Абонентов – физических лиц учитываются на Лицевом счете в соответствии с номиналами данных карт.
3. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с установленными тарифами.
3.2. При расчете платы по сеансовому тарифу (за время соединения) величина времени соединения за каждую Сессию учитывается с точностью до 1 секунды.
4. ВЗИМАНИЕ ОПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ
4.1. Взимание оплаты за Услуги производится путем Списания денежных средств с Лицевого счета.
4.2. В момент Подписки на Услуги с Лицевого счета списываются денежные средства в объеме следующих платежей:
· Разовые платежи за подключение (открытие) Услуг, пропорционально объему (или сроку действия) заказанных Услуг, а также разовые платежи за иные инсталляционные работы, если это предусмотрено условиями соответствующего Приложения к Договору;
· часть Абонентской платы за поддержание Услуг, пропорциональная заказанному объему Услуг и числу календарных суток (включая текущие неполные) до конца данного Расчетного периода, если это предусмотрено условиями соответствующего Приложения к Договору, при этом Абонентская плата за одни календарные сутки исчисляется в зависимости от числа календарных суток в текущем Расчетном периоде.
4.3. В момент Подписки на Услуги доступа в Интернет на Лицевом счете резервируются денежные средства в объеме следующих платежей:
· плата за подключение к Услугам, а также разовые платежи за иные инсталляционные работы, если это предусмотрено условиями соответствующего Приложения к Договору;
· Абонентская плата (в полном объеме) за поддержание Услуг, согласно выбранному Абонентом тарифному плану.
После списания с Лицевого счета денежных средств по п.4.2. настоящего Приложения в момент подключения к данным Услугам резервирование суммы денежных средств в размере разности между ранее зарезервированной суммой и суммой, списанной по п.4.2. настоящего Приложения, прекращается.
4.4. В начале каждого Расчетного периода с Лицевого счета одновременно списываются Абонентская плата и иные периодические платежи за все Услуги, на которые подписан Абонент, пропорционально зарегистрированному объему Услуг *
* Для Абонентов, подключившихся к Услугам по безлимитным тарифным планам,, устанавливается Индивидуальная дата ежемесячного списания денежных средств, которая совпадает с датой подключения (Авторизации) Услуг.
Данное положение относится только к тем Услугам, тарифы на которые предусматривают взимание Абонентской платы. В случае если после данного списания Баланс Лицевого счета принимает отрицательное значение, обязательство Абонента по оплате каждой из вышеуказанных Услуг считается невыполненным.
4.5 В момент возобновления оказания Услуг, в случае их приостановления согласно п. 4.8. Договора, с Лицевого счета Абонента одновременно списываются Абонентская плата и иные периодические платежи за все Услуги, на которые подписан Абонент, пропорционально зарегистрированному объему Услуг.
4.6 За период приостановления Услуг согласно п. 4.8. Договора Абонентская плата не взимается.
4.7 В случае, если в течение Расчетного периода Абонент увеличивает объем Услуг, на которые он подписан (в частности, например, отказывается от Услуг), то на Лицевом счете соответственно списывается часть Абонентской платы, пропорциональная разнице между старым и новым объемом Услуг и числу дней, оставшихся до первого дня следующего Расчетного периода.
5 НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
5.1 Для Абонента - физического лица все тарифы, установленные Оператором, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.
5.2 Для Абонента - юридического лица все тарифы, установленные Оператором, не включают в себя налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.
5.3 Денежные средства Абонента, списываемые с Лицевого счета в качестве оплаты за Услуги, указываются в ру******х, включают в себя все налоги и сборы, действующие на территории Российской Федерации.
6 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1 В случае приостановления или отказа от оказания Услуг денежные средства, списанные с Лицевого счета Абонента до момента приостановления или отказа от оказания Услуг, в том числе денежные средства по Услугам, срок Подписки на которые не истек к моменту приостановления предоставления Услуг, не возвращаются и не компенсируются. В период приостановления оказания Услуг Абоненту в соответствии с п.9.2 настоящего Договора (но не более чем в течение 1-го месяца) Абонент оплачивает закрепление за ним соответствующих телекоммуникационных ресурсов в размере Абонентских плат за соответствующие Услуги, предусмотренных Приложениями к Договору.
6.2 В период приостановления оказания Услуг Абоненту в соответствии с п.4.6. Договора (до момента возобновления оказания Услуг) Абонент оплачивает закрепление за ним соответствующих телекоммуникационных ресурсов в размере Абонентских плат за соответствующие Услуги, предусмотренных Приложениями к Договору.
6.3 Погашаемая дебиторская задолженность Абонента гасится на дату проведения платежа.
6.4 Финансовая документация для Абонента формируется Оператором в соответствии с действующим законодательством РФ. Счета-фактуры или Акта об оказании услуг. Абонентам - юридическим лицам на объем оказанных Услуг выставляются Оператором в течение первых 5 (пяти) дней месяца, следующего за отчетным. Доставка документации осуществляется Оператором с помощью почтовой или курьерской связи или путем их передачи представителю Абонента в офисе Оператора.
6.5 В случае прекращения действия Договора Оператор на основании письменного требования Абонента, содержащего Аутентификационные данные, паспортные данные и подпись Абонента, с приложением свидетельствующих об осуществлении платежей кассового чека, интернет-карты и т.п. (для Абонента — физического лица), либо подпись руководителя предприятия и печать предприятия, на бланке предприятия (для Абонента — юридического лица), после окончания текущего месяца выплачивает Абоненту денежные средства в размере положительного Баланса лицевого счета. В случае если какой-либо из платежей был осуществлен Абонентом — физическим лицом с помощью платежной интернет-карты или PIN-кода, то при вышеуказанном расчете выплачивается сумма за вычетом скидки (в процентах), применяемой при взаиморасчетах между Оператором и посреднической организацией, у которой Абонент приобрел данную интернет-карту или PIN-код. (за исключением случаев, связанных с оказанием конкретных Услуг и описанных в соответствующих Приложениях к Договору).
6.6 Если на момент прекращения действия Договора Баланс лицевого счета имеет отрицательное значение, то Абонент обязан в течение 10 календарных дней после прекращения действия Договора возместить Оператору сумму задолженности. В случае невыполнения Абонентом данного обязательства Оператор вправе направить иск в суд о взыскании с Абонента суммы задолженности.
АБОНЕНТ:ОПЕРАТОР:
Филиал «Интэкском»
ООО «Комплексные финансовые системы»
416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
ИНН 7729521678
КПП 772901001, ОГРН 1057746336890,
ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1,
Р/С 40702810200140005818,
в ЗАО КБ «Русстройбанк» К/С 30101810400000000490,
БИК 044583490
Приложение №3
к Договору
об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
передачи данных и телематических служб в сети Интернет
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Абонента при использовании Услуг передачи данных и телематических служб в сети Интернет (далее «Сеть»).
Сеть представляет собой глобальное объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Cетью. В основу настоящего Приложения положены общепринятые нормы работы в Сети, размещенные по адресу, указанному в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору), и направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.
Правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
В соответствии с этим положением, любые действия Абонента, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, информационных и технических ресурсов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Приложения.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АБОНЕНТА
При пользовании Услугами Абонент принимает на себя обязательства:
2.1. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству;
2.2. Не использовать Сеть для распространения материалов, относящихся к порнографии, оскор******ющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;
2.3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения владельца или его полномочного представителя;
2.4. Не использовать для получения Услуг оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом и/или не имеющее соответствующей лицензии;
2.5. Не использовать Сеть для распространения ненужной получателю, не запрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"). В частности, являются недопустимыми следующие действия:
2.5.1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
2.5.2. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
2.5.3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.
2.5.4. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.
2.5.5. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.
2.6. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование. В то же время Абонент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
2.7. Не фальсифицировать свой IP и MAC-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в Сеть.
2.8. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.
2.9. Не использовать каналы связи Оператора для предоставления третьим лицам услуг доступа к Сети, а также для пропуска исходящего трафика от иных операторов и сетей связи.
2.10. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.
2.11. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе не осуществлять:
2.11.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту.
2.11.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
2.11.3. Передачу на оборудование Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на это оборудование, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
2.12. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Абоненту запрещается использование следующих настроек своих ресурсов:
· открытый ретранслятор электронной почты (open SMTP-relay);
· общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
· средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые прокси-серверы и т.п.);
· общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
· электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией Подписки или без возможности ее отмены.
АБОНЕНТ:ОПЕРАТОР:
Филиал «Интэкском»
ООО «Комплексные финансовые системы»
416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
ИНН 7729521678
КПП 772901001, ОГРН 1057746336890,
ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1,
Р/С 40702810200140005818,
в ЗАО КБ «Русстройбанк» К/С 30101810400000000490,
БИК 044583490
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к Договору
об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ
I. Перечень Услуг
1. Услуги доступа в Интернет для частных лиц:
1.1. «АХ PROF PLUS» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 1.5 Mб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.2. «АХ PROFESSIONAL» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 2 Mб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.3. «АХ PLUS» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 768 кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.4. «АХ START+» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 512 кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.5. «АХ BEST» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 1Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.6. «АХ LOCAL+» – безлимитный
Скорость доступа в интернет: 256 Кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
1.7. «АХ LOCAL» - с ограничениями по трафику
Скорость доступа в интернет: 1Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
Объем предоплаченного трафика: 500 Мб
1.8. «АХ HOT-SPOT» - временной тариф
Скорость доступа в интернет: 512 Кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
Время доступа 1 час
1.9. «АХ HOT -SPOT+» - временной тариф
Скорость доступа в интернет: 1Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
Время доступа 3 часа
Услуги доступа в Интернет для юридических лиц:
2.1. «АХ БИЗНЕС NEW» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 1,5 Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
2.2. «АХ БИЗНЕС 2» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 3 Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
2.3. «АХ КОРПОРАЦИЯ +» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 5 Мб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
2.4. «АХ БИЗНЕС» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 256 Кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
2.5. «АХ БИЗНЕС+» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 512 Кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
2.6. «АХ КОРПОРАЦИЯ» - безлимитный*
Скорость доступа в интернет: 768 Кб/сек.
скорость доступа к локальной сети: до 100 мб/сек
II. Тарифы на Услуги
Все тарифы указаны в руб.
Для Абонента - физического лица - включая все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.
Для Абонента - юридического лица - не включая сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.
ТАРИФ |
РУБЛИ |
СРОК ДЕЙСТВИЯ |
| «АХ PROF PLUS» – безлимитный |
1100 (одна тысяча сто) |
месяц |
| «АХ PROFESSIONAL» |
1300 (одна тысяча триста) |
месяц |
| «АХ PLUS» |
800 (восемьсот) |
месяц |
| «АХ START+» |
650 (шестьсот пятьдесят) |
месяц |
| «АХ BEST» |
900 (девятьсот) |
месяц |
| «АХ LOCAL+» |
450 (четыреста пятьдесят) |
месяц |
| АХ LOCAL |
400 (четыреста) |
месяц |
| АХ HOT-SPOT |
50 (пятьдесят) |
1 час |
| АХ HOT -SPOT+ |
100 (сто) |
3 часа |
| «АХ БИЗНЕС NEW» |
5000 (пять тысяч) |
месяц |
| «АХ БИЗНЕС 2» |
7000 (семь тысяч) |
месяц |
| «АХ КОРПОРАЦИЯ +» |
9000 (девять тысяч) |
месяц |
| «АХ БИЗНЕС» |
1000 (одна тысяча) |
месяц |
| «АХ БИЗНЕС+» |
2000 (две тысячи) |
месяц |
| «АХ КОРПОРАЦИЯ» |
4000 (четыре тысячи) |
месяц |
АБОНЕНТ:ОПЕРАТОР:
Филиал «Интэкском»
ООО «Комплексные финансовые системы»
416 501 г. Ахтубинск, ул. Жуковского д.12 А
ИНН 7729521678
КПП 772901001, ОГРН 1057746336890,
ОКПО 76549289, ОКАТО 45268592000, ОКВЭД 67.12.1,
Р/С 40702810200140005818,
в ЗАО КБ «Русстройбанк» К/С 30101810400000000490,
БИК 044583490
QIWI
